Social Media Optimization

Social Media Optimization

Hampir seluruh lapisan masyarakat sekarang telah bergabung menjadi warga-net atau netizen. Bahkan, pertumbuhan jumlah pengguna sosial media di Indonesia diprediksi akan terus meningkat. Hal inilah yang menjadikan sosial media sebagai sarana promosi yang sangat menjanjikan. Dalam Social Media Optimization, ada dua fungsi Social Media yang akan kita jadikan fokus utama untuk meningkatkan penjualan, yaitu Social Media untuk Marketing dan Social Media untuk Service.

Poin-poin Pembelajaran:

  • Social Media Marketing yang Efektif
  • Konsep WOW Service
  • Online Customer Scenario Mapping