{"id":2345,"date":"2023-07-13T09:47:40","date_gmt":"2023-07-13T02:47:40","guid":{"rendered":"https:\/\/contenthub.markplusinstitute.com\/?p=2345"},"modified":"2024-10-09T13:54:50","modified_gmt":"2024-10-09T06:54:50","slug":"omni-brand-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/omni-brand-management\/","title":{"rendered":"4 Tahap OMNI Brand Management Framework untuk Optimalkan Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Singkatnya, <em>OMNI Brand Management<\/em> adalah pendekatan strategis yang bertujuan untuk mengelola merek secara holistik dan terkoordinasi. Pendekatan ini meliputi seluruh saluran dan interaksi dengan konsumen, baik itu <em>online <\/em>dan <em>offline.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam strategi <em>OMNI Brand Management <\/em>ini, perusahaan menciptakan pengalaman <em>brand <\/em>yang konsisten. Mulai dari strategi pemasaran, komunikasi merek, identitas merek, produk atau layanan yang ditawarkan, dan pengalaman konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsistensi adalah kunci dalam <em>OMNI Brand Management. <\/em>Sebab, tujuan dari strategi ini merupakan menciptakan pengalaman yang sama, baik saat <em>brand<\/em> berinteraksi dengan konsumen secara <em>offline<\/em> maupun <em>online<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak lupa, pendekatan <em>OMNI Brand Management<\/em> juga memanfaatkan teknologi dalam rangka menciptakan pengalaman <em>brand <\/em>yang terarah. Dengan begitu, jangkauan bisnis jadi bisa diperluas melalui berbagai <em>platform.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ketika menjalankan strategi tersebut, ada kerangka kerja yang bernama <em>OMNI Brand Management Framework. <\/em>Di mana, kerangka tersebut dapat membantu perusahaan lebih mudah menjalankan strategi <em>OMNI Brand Management. <\/em>Agar lebih paham, yuk simak artikel ini!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tahap_OMNI_Brand_Management_Framework\"><\/span>Tahap <em>OMNI Brand Management Framework<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/omni-brand-management\/#Tahap_OMNI_Brand_Management_Framework\" >Tahap OMNI Brand Management Framework<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/omni-brand-management\/#1_Building_OMNI_Brand_Concepts\" >1. Building OMNI Brand Concepts<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/omni-brand-management\/#2_Leveraging_OMNI_Brand_Strategy\" >2. Leveraging OMNI Brand Strategy<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/omni-brand-management\/#3_Communicating_OMNI_Brand_Values\" >3. Communicating OMNI Brand Values<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/omni-brand-management\/#4_Evaluating_OMNI_Brand_Performance\" >4. Evaluating OMNI Brand Performance<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/omni-brand-management\/#Kesimpulan\" >Kesimpulan<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-vlada-karpovich-7433839-1024x683.jpg\" alt=\"Brand Management\" class=\"wp-image-2347\" srcset=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-vlada-karpovich-7433839-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-vlada-karpovich-7433839-300x200.jpg 300w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-vlada-karpovich-7433839-768x512.jpg 768w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-vlada-karpovich-7433839-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-vlada-karpovich-7433839-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pexels-vlada-karpovich-7433839-scaled.jpg 2560w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>OMNI Brand Management Framework<\/em> adalah kerangka kerja yang terdiri dari empat langkah penting dalam mengelola <em>brand<\/em> secara holistik. Berikut adalah penjelasan rinci tentang setiap langkah dalam <em>framework<\/em> ini, di antaranya:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Building_OMNI_Brand_Concepts\"><\/span>1. <em>Building OMNI Brand Concepts<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Langkah pertama <em>OMNI Brand Management Framework<\/em> adalah membangun konsep <em>OMNI Brand <\/em>itu sendiri. Perusahaan bisa mengembangkan konsep tersebut melalui <em>Brand DNA<\/em> atau yang juga dikenal sebagai <em>PBD Triangle Strategy.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Strategi ini meliputi dari tiga elemen kunci, yaitu <em>Positioning, Differentiation, <\/em>dan<em> Brand<\/em>. Melalui strategi ini, <em>brand<\/em> dapat membangun identitas yang kuat, membedakan diri dari pesaing, dan menciptakan pengalaman <em>brand<\/em> yang kuat dan menarik bagi konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contohnya adalah Disney+ yang menawarkan layanan <em>streaming online <\/em>untuk semua konsumen milenial di Amerika Serikat. Disney+ menyediakan konten yang dapat diunduh dan episode <em>streaming <\/em>baru dengan video berkualitas tinggi (HD), serta konten eksklusif asli dari banyak studio produksi terkenal seperti Pixar, Marvel, dll.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Leveraging_OMNI_Brand_Strategy\"><\/span>2. <em>Leveraging OMNI Brand Strategy<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kedua adalah tahap <em>leveraging OMNI brand strategy<\/em>. Perusahaan harus bisa mendefinisikan <em>brand potential <\/em>yang mana melibatkan evaluasi mendalam terhadap <em>brand<\/em> yang sudah ada untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan, serta peluang pengembangan lebih lanjut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam tahap ini juga perusahaan harus bisa mengidentifikasi peluang <em>brand extension<\/em>. Perusahaan mencari peluang untuk memperluas <em>brand<\/em> ke segmen pasar atau kategori produk yang baru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelahnya, perusahaan melakukan <em>branding<\/em> produk baru dengan merencanakan <em>brand strategy<\/em> yang tepat. Dengan melakukan <em>branding<\/em> produk baru dengan baik, perusahaan dapat memanfaatkan kekuatan <em>brand<\/em> yang ada agar konsumen dapat menerimanya dengan cepat di pasar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh dari tahap ini adalah <a href=\"https:\/\/www.coca-cola.com\/id\/id\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.coca-cola.com\/id\/id\" rel=\"noreferrer noopener\">The Coca-Cola Company<\/a> yang menerapkannya dengan memperluas cakupan brand dan menciptakan portofolio berbagai minuman. Dengan menghadirkan berbagai pilihan minuman untuk berbagai momen dalam sehari, perusahaan ini memanfaatkan saluran komunikasi dan interaksi yang beragam untuk menyapa konsumen di berbagai poin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Communicating_OMNI_Brand_Values\"><\/span>3. <em>Communicating OMNI Brand Values<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Langkah ketiga dalam <em>OMNI Brand Management Framework <\/em>adalah mengomunikasikan nilai-nilai dari <em>brand <\/em>secara konsisten. Perusahaan harus bisa sekreatif mungkin dan menerapkan <em>Integrated Marketing Communication <\/em>(IMC) agar lebih efektif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam IMC, terdapat empat langkah. Pertama, <em>Tactical Coordination of Marketing Communication, <\/em>yang merupakan koordinasi sederhana untuk menyetujui penggunaan logo standar, slogan perusahaan, warna perusahaan, dan <em>general message<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kedua, <em>Redifining the Scope of Marketing Communications<\/em>. Di mana, perusahaan mengembangkan dan menyampaikan konten yang lebih relevan yang terhubung lebih efektif dengan target konsumen. Caranya denga melihat <em>brand-<\/em>nya dari perspektif publik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ketiga, <em>Application of Information Technology<\/em>. Perusahaan mengintegrasikan pendekatan komunikasi secara keseluruhan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengenali, memahami, dan mengidentifikasi konsumen yang menguntungkan dan relevan dengan membangun dan mengelola database.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terakhir, <em>Financial and Strategic Integration<\/em>. Tahap ini mencerminkan bahwa keseluruhan fungsi pemasaran dalam perusahaan terintegrasi secara strategis dan finansial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh IMC yang berhasil adalah ketika Tokopedia dengan kampanye #MulaiAjaDulu yang semakin dikenal masyarakat Indonesia. Selain mudah dipahami dan <em>catchy<\/em>, kampanye #MulaAjaDulu juga efektif dikaitkan dengan produk yang ditawarkan Tokopedia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Evaluating_OMNI_Brand_Performance\"><\/span>4. <em>Evaluating OMNI Brand Performance<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Langkah terakhir dari <em>OMNI Brand Management Framework <\/em>adalah melakukan evaluasi secara terus menerus. Di tahap ini, perusahaan bisa menggunakan dua pengukuran rasio, yaitu PAR (<em>Purchase Action Ratio<\/em>) dan BAR (<em>Brand Advocacy Ratio<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PAR adalah metrik yang dilakukan dengan cara membandingkan antara konsumen yang mengenal <em>brand <\/em>kita dengan yang menggunakan produk atau jasa kita. Sedangkan BAR digunakan untuk mengukur antara berapa banyak konsumen yang melakukan advokasi (merekomendasikan) <em>brand <\/em>kita dengan yang kenal atau <em>aware <\/em>terhadap <em>brand <\/em>tersebut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Semakin PAR-nya tinggi, semakin mudah produk atau jasa tersebut terjual. Sementara itu, semakin BAR tinggi, maka semakin banyak yang merekomendasikan <em>brand <\/em>tersebut di pasar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dua metrik sederhana tersebut dapat dengan mudah digunakan dalam melakukan evaluasi performa <em>brand <\/em>kita dibandingkan dengan kompetitor dalam kategori bisnis yang sama sehingga kita dapat menentukan <em>action plan <\/em>yang tepat untuk melakukan <em>improvement <\/em>dari proses <em>brand management <\/em>di perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contohnya, ketika Domino sedang berjuang di pasar karena mengalami penurunan pizza yang drastis di tahun 2009. Kemudian, Domino memutuskan untuk melakukan <em>brand audit<\/em> terperinci dengan penelitian kualitatif dan kuantitatif yang ekstensif (<em>surveys, focus groups, intercept interviews, social media conversations, <\/em>dan<em> ethnographic research<\/em>). Dengan mengetahui <em>consumer insights <\/em>itu semua, Domino kembali melakukan <em>brand comeback <\/em>dengan strategi barunya.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kesimpulan\"><\/span>Kesimpulan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secara keseluruhan, strategi <em>OMNI Brand Management Framework<\/em> memberikan panduan berupa kerangka kerja untuk perusahaan yang ingin mengelola <em>brand <\/em>secara menyeluruh dan terstruktur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam <em>OMNI Brand Management Framework <\/em>ini, perusahaan diminta untuk terus fokus pada konsistensi dan keselarasan di semua saluran interaksi yang terhubung dengan konsumen. Dengan begitu, perusahaan dapat menciptakan pengalaman <em>brand<\/em> yang kuat dan meningkatkan kepercayaan konsumen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selain itu, dengan memanfaatkan teknologi, perusahaan bisa memperluas jangkauan target audiens <em>brand <\/em>dan membangun hubungan yang kuat melalui <em>platform <\/em>digital, serta dapat mencapai pengalaman <em>brand <\/em>yang menyenangkan untuk setiap konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk mendapatkan wawasan bisnis yang luas, Anda bisa membaca <a href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/\">Blog MarkPlus Institute<\/a>. Di blog tersebut, Anda akan menemukan informasi berkualitas tentang berbagai aspek bisnis dan pemasaran, serta pemikiran inovatif dari para ahli di MarkPlus Institute.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jadi, jangan lewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan pemahaman Anda dalam dunia bisnis dengan mengunjungi <a href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/\">Blog MarkPlus Institute<\/a> sekarang juga!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Singkatnya, OMNI Brand Management adalah pendekatan strategis yang bertujuan untuk mengelola merek secara holistik dan terkoordinasi. Pendekatan ini&hellip;","protected":false},"author":9,"featured_media":2348,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":154,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","footnotes":""},"categories":[161],"tags":[108,209,64],"class_list":["post-2345","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-brand-management","tag-brand-management","tag-executive-education","tag-marketing","cs-entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2345","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2345"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2345\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2348"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2345"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2345"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}