{"id":3048,"date":"2023-08-22T15:00:00","date_gmt":"2023-08-22T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/contenthub.markplusinstitute.com\/?p=3048"},"modified":"2026-03-17T22:09:23","modified_gmt":"2026-03-17T15:09:23","slug":"apa-itu-customer-segmentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/","title":{"rendered":"Apa yang Dimaksud dengan Customer Segmentation?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bagi pelaku bisnis, istilah <em>customer segmentation<\/em> (segmentasi pelanggan) tentu tidaklah asing. Pasalnya, segmentasi ini berguna untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif dengan mengelompokkan konsumen berdasarkan kategori tertentu, seperti usia, jenis kelamin, ketertarikan, kebiasaan berbelanja, dan lain sebagainya.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teknik ini dapat membantu bisnis mengidentifikasi dan memahami pelanggan lebih baik sehingga perusahaan mampu menentukan target pasar yang tepat sasaran. Dalam artikel ini akan dibahas tentang <em>customer segmentation<\/em>, mulai dari definisi, jenis, tujuan, dan contoh penerapannya dalam dunia bisnis. Mari simak informasi selengkapnya hingga selesai!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pengertian_Customer_Segmentation\"><\/span>Pengertian Customer Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Pengertian_Customer_Segmentation\" >Pengertian Customer Segmentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Tujuan_Customer_Segmentation_dalam_Dunia_Bisnis\" >Tujuan Customer Segmentation dalam Dunia Bisnis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Jenis-jenis_Customer_Segmentation\" >Jenis-jenis Customer Segmentation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Demographic_Segmentation\" >Demographic Segmentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Geographic_Segmentation\" >Geographic Segmentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Psychographic_Segmentation\" >Psychographic Segmentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Technographic_Segmentation\" >Technographic Segmentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Behavioral_Segmentation\" >Behavioral Segmentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Needs-Based_Segmentation\" >Needs-Based Segmentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Value-Based_Segmentation\" >Value-Based Segmentation<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Contoh_Customer_Segmentation\" >Contoh Customer Segmentation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Industri_Keuangan_Finance\" >Industri Keuangan (Finance)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Industri_Makanan_dan_Minuman_FnB\" >Industri Makanan dan Minuman (FnB)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Industri_Pakaian_Fashion\" >Industri Pakaian (Fashion)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Industri_Otomotif\" >Industri Otomotif<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Industri_Pariwisata_dan_Perhotelan\" >Industri Pariwisata dan Perhotelan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-customer-segmentation\/#Penutup\" >Penutup<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Customer segmentation<\/em> merupakan aktivitas mengelompokkan pelanggan berdasarkan kategori tertentu, seperti perilaku, minat, demografi, geografi, loyalitas, transaksi atau yang lainnya.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hal ini penting untuk dilakukan perusahaan karena segmentasi dapat digunakan untuk membedakan dan memahami kebutuhan serta preferensi pelanggan yang berbeda. Selain itu, hasil dari segmentasi ini berguna untuk menentukan beberapa kebijakan, seperti <em><a href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/brand-positioning-adalah\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/brand-positioning-adalah\/\">brand positioning<\/a><\/em>, pesan <em>brand<\/em> yang akan disampaikan, hingga cara menjual hasil produksi perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apabila segmentasi dilakukan dengan tepat, maka perusahaan dapat dengan mudah mengembangkan produk atau layanan yang lebih relevan dan menarik bagi pelanggan. Kemudian, pemasaran produk atau layanan dapat dilakukan dengan tepat sesuai dengan segmen yang telah ditentukan sehingga perusahaan dapat memaksimalkan efektivitas kampanye pemasaran dan meningkatkan retensi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tujuan_Customer_Segmentation_dalam_Dunia_Bisnis\"><\/span>Tujuan Customer Segmentation dalam Dunia Bisnis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, maka dapat dikatakan bahwa tujuan bisnis melakukan <em>customer segmentation<\/em>, antara lain:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mengelompokkan target pasar agar lebih mudah dijangkau.<\/li>\n\n\n\n<li>Memudahkan bisnis untuk mengenali pelanggan berdasarkan kategori yang telah ditentukan.<\/li>\n\n\n\n<li>Memudahkan bisnis untuk mengetahui kebutuhan pelanggan sehingga dapat mengembangkan produk atau layanan yang lebih tepat sasaran.<\/li>\n\n\n\n<li>Mengetahui peluang seberapa besar pelanggan akan membeli produk atau layanan bisnis Anda.<\/li>\n\n\n\n<li>Mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien.<\/li>\n\n\n\n<li>Membantu meningkatkan penjualan dan keuntungan bisnis&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Memperkuat hubungan dengan pelanggan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jenis-jenis_Customer_Segmentation\"><\/span>Jenis-jenis Customer Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Jenis-jenis-Customer-Segmentation.webp\" alt=\"Jenis-jenis Customer Segmentation\" class=\"wp-image-4517\" srcset=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Jenis-jenis-Customer-Segmentation.webp 1000w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Jenis-jenis-Customer-Segmentation-300x200.webp 300w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Jenis-jenis-Customer-Segmentation-768x512.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Jenis-jenis Customer Segmentation<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Merancang strategi pemasaran yang efektif merupakan hal yang penting bagi suatu perusahaan. Akan tetapi, dengan adanya berbagai macam preferensi dan perilaku konsumen yang berbeda-beda, mengharuskan perusahaan untuk membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih spesifik dan terdefinisi dengan baik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Berikut ini merupakan jenis-jenis customer segmentation yang dibagi menjadi beberapa bagian, antara lain:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Demographic_Segmentation\"><\/span>Demographic Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentasi ini membagi pelanggan berdasarkan faktor-faktor, seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, status perkawinan, dan pendidikan. Segmentasi demografi akan memudahkan bisnis memahami preferensi kebutuhan pelanggan melalui faktor-faktor tersebut dalam upaya mengembangkan produk atau layanan yang ditawarkan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Geographic_Segmentation\"><\/span>Geographic Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentasi ini membagi pelanggan berdasarkan faktor-faktor, seperti lokasi geografis, wilayah atau negara bagian. Segmentasi geografis membantu bisnis untuk memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan yang berada di berbagai wilayah dan mengambangkan strategi pemasaran yang relevan dengan setiap wilayah.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Psychographic_Segmentation\"><\/span>Psychographic Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentasi ini membagi pelanggan berdasarkan faktor-faktor, seperti kepribadian, gaya hidup, nilai, dan minat. Segmentasi psikografis membantu bisnis untuk memahami preferensi pelanggan yang lebih kompleks dan menciptakan produk atau layanan yang lebih tepat sasaran.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Technographic_Segmentation\"><\/span>Technographic Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentasi ini membagi pelanggan berdasarkan teknologi yang digunakan pelanggan dalam kehidupan sehari-hari, seperti <em>handphone<\/em>, <em>desktop<\/em>, aplikasi, dan <em>software<\/em>. Segmentasi teknografis membantu bisnis untuk menyebarkan pemasaran secara digital dengan tepat sesuai sasaran.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Behavioral_Segmentation\"><\/span>Behavioral Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentasi ini membagi pelanggan berdasarkan perilaku dan kebiasaan yang biasa mereka lakukan ketika membeli produk, seperti tindakan apa yang dilakukan setelah mengklik CTA (<em>Call-to-Action<\/em>), bagaimana penggunaan fitur atau produk, dan kebiasaan lainnya. Segmentasi ini membantu bisnis memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan berdasarkan produk atau layanan yang ditawarkan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Needs-Based_Segmentation\"><\/span>Needs-Based Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentasi ini membagi pelanggan berdasarkan pada siapa yang membutuhkan produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan. Hal tersebut dapat membantu bisnis untuk memahami kebutuhan pelanggan lebih detail dan mengembangkan produk atau layanan yang lebih relevan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Value-Based_Segmentation\"><\/span>Value-Based Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentasi ini membagi pelanggan berdasarkan pada nilai atau manfaat dari produk atau layanan yang perusahaan tawarkan, seperti kepuasan pelanggan, nilai pembelian rata-rata, jumlah pembelian dari setiap pelanggan, dan lain sebagainya. Hal tersebut dapat membantu perusahaan untuk fokus pada pelanggan yang memberikan <em>value<\/em> paling banyak dalam bisnisnya<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contoh_Customer_Segmentation\"><\/span>Contoh Customer Segmentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah memahami definisi, tujuan serta jenis-jenis dari customer segmentation, selanjutnya, mari membedah contoh dari penerapan teknik ini dalam berbagai industri perusahaan yang berbeda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Industri_Keuangan_Finance\"><\/span>Industri Keuangan (Finance)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Industri <em>finance<\/em>, seperti perbankan biasanya mengelompokkan pelanggan mereka berdasarkan status ekonomi untuk mempermudah bank menghubungi secara personal dalam melakukan <em>cross-sell<\/em> dan <em>up-sell<\/em>. Hal ini juga termasuk untuk meningkatkan strategi pemasaran yang efektif sesuai kebutuhan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Industri_Makanan_dan_Minuman_FnB\"><\/span>Industri Makanan dan Minuman (FnB)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam industri ini, perusahaan membagi pelanggan menjadi beberapa kategori, seperti jenis makanan yang disukai pelanggan (vegetarian atau non vegetarian), kebutuhan protein dan vitamin lainnya, bentuk dan rasa makanan yang disukai oleh pelanggan sesuai umur, dan lain sebagainya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Industri_Pakaian_Fashion\"><\/span>Industri Pakaian (Fashion)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Industri pakaian membagi pelanggan menjadi beberapa kelompok, seperti pelanggan yang ingin mengikuti tren dan tampil modis, pelanggan yang ingin tampil minimalis dan kasual, pelanggan yang mencari baju dengan ukuran khusus, pelanggan yang mencari baju sesuai fungsi tertentu seperti berolahraga atau aktivitas lainnya, dan sebagainya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Industri_Otomotif\"><\/span>Industri Otomotif<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam industri ini, <em>customer segmentation<\/em> dapat dibagi menjadi beberapa kategori, seperti jenis kendaraan yang disukai pelanggan, jenis kendaraan yang banyak dibutuhkan pelanggan, dan berbagai segmentasi lain yang dapat dilihat dari segi demografi, usia, jenis kelamin, tingkat penghasilan, dan lain sebagainya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Industri_Pariwisata_dan_Perhotelan\"><\/span>Industri Pariwisata dan Perhotelan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Customer segmentation dalam industri ini dapat dilakukan berdasarkan jenis akomodasinya, demografi, usia, jenis kelamin, ataupun negara asal. Misalnya, terdapat kelompok pelanggan yang ingin berlibur di pantai, liburan romantis, atau liburan yang ramah dengan keluarga beserta anak-anak.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Penutup\"><\/span>Penutup<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa menguasai teknik <em>customer segmentation<\/em> merupakan suatu keharusan bagi setiap perusahaan maupun penggiat bisnis. Anda harus memahami apa kebutuhan atau keinginan dari setiap segmentasi pelanggan pada bidang industri yang perusahaan Anda geluti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hal ini merupakan kunci utama agar produk atau layanan yang Anda tawarkan dapat mencapai sasaran yang tepat, juga menanamkan eksistensi perusahaan dengan mudah di setiap hati para pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apakah Anda ingin mempelajari bagaimana mengimplementasikan teknik <em>customer segmentation<\/em> lebih dalam? Ikuti program <a href=\"https:\/\/smemba.markplusinstitute.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Executive MBA in Strategic Marketing SBM ITB bersama Markplus Institute<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Program ini merupakan pascasarjana pertama dan satu-satunya dalam bidang pemasaran strategis di Indonesia yang dirancang untuk memberikan Anda pemahaman tentang bagaimana strategi pemasaran harus dirumuskan dalam lanskap Indonesia dan ASEAN, termasuk teknik <em>customer segmentation<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebagian besar mata pelajaran dibuat untuk memberikan sudut pandang yang lebih kontekstual sesuai dengan apa yang terjadi di Indonesia saat ini dan di masa mendatang sehingga cocok untuk Anda yang telah memiliki pengalaman kerja berkualitas tinggi dan orang yang ingin menambah pengetahuan tentang Strategic marketing<br>Tunggu apalagi? Pantau informasi pendaftarannya di <a href=\"https:\/\/smemba.markplusinstitute.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sini<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Bagi pelaku bisnis, istilah customer segmentation (segmentasi pelanggan) tentu tidaklah asing. Pasalnya, segmentasi ini berguna untuk menyusun strategi&hellip;","protected":false},"author":12,"featured_media":4516,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":2903,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","footnotes":""},"categories":[165],"tags":[204,215,144],"class_list":["post-3048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-strategy-and-planning","tag-customer-segmentation","tag-executive-mba-in-strategic-marketing-sbm-itb","tag-smemba","cs-entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3048"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3048\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}