{"id":5658,"date":"2026-03-03T10:15:34","date_gmt":"2026-03-03T03:15:34","guid":{"rendered":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/?p=5658"},"modified":"2026-03-17T16:35:56","modified_gmt":"2026-03-17T09:35:56","slug":"apa-itu-marketing-mix-7p","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/","title":{"rendered":"Pengertian Marketing Mix 7P dan Sejarah Perkembangannya"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam strategi pemasaran, pernahkah kamu mendengar konsep Marketing Mix 7P? Marketing Mix adalah sebuah strategi pemasaran yang memiliki sejumlah elemen dalam konsepnya. Marketing Mix dipercaya mampu membantu perusahaan mencapai kesuksesan dalam mengejar keuntungan yang maksimal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketing Mix 7P adalah pengembangan dari <a href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/marketing-mix-4p-atau-7p\/\">Marketing Mix 4P<\/a> yang sebelumnya hanya beorientasi pada produk. Marketing Mix 7P hadir untuk menyempurnakan konsep tersebut dengan menambahkan dimensi yang lebih kompleks dan mengaitkannya dengan hubungan pasar atau target konsumen.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#Pengertian_dan_Sejarah_Marketing_Mix\" >Pengertian dan Sejarah Marketing Mix<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#Marketing_Mix_7P\" >Marketing Mix 7P<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#1_Product\" >1. Product<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#2_Price\" >2. Price<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#3_Promotion\" >3. Promotion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#4_Place\" >4. Place<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#5_People\" >5. People<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#6_Process\" >6. Process<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/apa-itu-marketing-mix-7p\/#7_Physical_Evidence\" >7. Physical Evidence<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pengertian_dan_Sejarah_Marketing_Mix\"><\/span><strong>Pengertian dan Sejarah Marketing Mix<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Melansir <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/marketing-glossary\/marketing-mix-7ps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mailchimp<\/a>, Marketing Mix adalah sekumpulan alat pemasaran yang mencakup beberapa area fokus yang dapat dikombinasikan untuk membuat strategi pemasaran yang komprehensif. Istilah ini merujuk pada klasifikasi yang dimulai sebagai 4P: <em>product, place, price, <\/em>dan<em> promotion<\/em> yang diperluas menjadi <em>product, price, promotion, place, people, process, dan physical evidence<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsep Marketing Mix pertama kali ditemukan oleh seorang profesor pemasaran di Universitas Harvard bernama Neil Borden pada tahun 1953 dalam sebuah acara <em>American Marketing Association<\/em>. Saat itu, Borden mengklasifikasi 12 elemen dalam konsep Marketing Mix sampai pada tahun 1968, Jerome McCarthy dalam bukunya berjudul &#8220;<em>Basic Marketing: A Managerial Approach<\/em>&#8221; menyederhanakannya menjadi 4 elemen pemasaran sehingga tercetuslah model Marketing Mix 4P.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketing Mix 4P gagasan Jerome McCarthy terdiri dari 4 elemen yaitu <em>product, place, price, dan promotion. <\/em>Keempat elemen tersebut berkombinasi sekaligus menjadikan konsep ini dikenal karena berorientasi pada produk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seiring perkembangan konsep-konsep dalam strategi pemasaran<em>, <\/em>terdapat tiga elemen tambahan yang menjadikannya dikenal sebagai Marketing Mix 7P.<em> <\/em>Booms dan Bitner yang mengemukakan ketiga elemen tambahan tersebut pada tahun 1981. <em>People, Process, <\/em>dan <em>Physical Evidence<\/em> menyempurnakan Marketing Mix karena berhasil melepaskan belenggu <em>product-oriented only<\/em> dalam konsepnya.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_Mix_7P\"><\/span><strong>Marketing Mix 7P<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<style>.kb-image5658_fdb86a-8f3 .kb-image-has-overlay:after{opacity:0.3;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-image kb-image5658_fdb86a-8f3\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Tambahkan-judul.webp\" alt=\"Ini macam-macam Marketing Mix 7P\" class=\"kb-img wp-image-5541\" srcset=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Tambahkan-judul.webp 1000w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Tambahkan-judul-300x169.webp 300w, https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Tambahkan-judul-768x432.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption><em>Berikut 7 macam Marketing Mix 7P beserta penjelasannya<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsep bauran pemasaran atau Marketing Mix 7P menyasar pada 7 elemen pemasaran yang kompleks, antara lain; <em>product, price, promotion, place, people, process, dan physical evidence. <\/em>Berikut penjelasannya:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Product\"><\/span>1. <strong>Product<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produk adalah inti dari strategi pemasaran yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen. Produk bisa berupa barang atau layanan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan atau menyelesaikan masalah konsumen. Pengembangan produk memerlukan riset mendalam untuk memastikan produk relevan, berkualitas, dan memiliki keunggulan dibandingkan dengan kompetitor. Selain itu, inovasi produk yang berkelanjutan akan menjaga posisi perusahaan di pasar dan menarik lebih banyak konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam bauran pemasaran, pertimbangan produk melibatkan setiap aspek dari apa yang ingin perusahaan jual, termasuk:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desain<\/li>\n\n\n\n<li>Kualitas<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur<\/li>\n\n\n\n<li>Pilihan<\/li>\n\n\n\n<li>Kemasan<\/li>\n\n\n\n<li>Posisi pasar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Price\"><\/span>2. <strong>Price<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Price atau harga merupakan elemen penting dalam konsep Marketing Mix 7P karena secara langsung mempengaruhi pendapatan dan persepsi konsumen terhadap nilai produk. Penetapan harga yang cermat memerlukan analisis menyeluruh terhadap biaya produksi, harga kompetitor, serta daya beli target pasar. Penetapan harga juga bisa mencakup strategi seperti diskon, penawaran bundling, atau harga premium untuk produk eksklusif, yang semuanya dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Promotion\"><\/span>3. <strong>Promotion<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secara harfiah, promosi adalah suatu aktivitas menyebarkan serangkaian informasi yang bersifat persuasif dan mempengaruhi calon pelanggan untuk meningkatkan minat mereka terhadap produk atau layanan yang ditawarkan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tujuan dari promosi adalah menarik perhatian, menciptakan ketertarikan, dan pada akhirnya mendorong calon pelanggan untuk mengambil tindakan, seperti melakukan pembelian atau berlangganan. Dalam strategi pemasaran, promosi memegang peranan penting untuk memperkenalkan merek dan memperkuat hubungan dengan target pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Place\"><\/span>4. <strong>Place<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam konteks strategi pemasaran, elemen ini mengacu pada seberapa strategis lokasi bisnis yang pada gilirannya dapat menentukan keuntungan yang didapatkan. Hal ini lantaran lokasi bisnis memungkinkan untuk lebih mudah dijangkau oleh calon pelanggan sehingga kemungkinan terjadinya proses transaksi penjualan lebih besar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Place<\/em> dapat mempertimbangkan 4 aspek penting yaitu: kenyamanan, ketersediaan, keragaman, serta ketepatan waktu. Kenyamanan mencakup kemudahan konsumen dalam mencari atau membandingkan produk, seperti di marketplace online. Ketersediaan berarti produk mudah ditemukan, misalnya teh botol yang tersedia di berbagai toko atau restoran. Keragaman mengacu pada bisnis yang menyediakan pilihan produk yang beragam, dan ketepatan waktu berarti produk sampai sesuai jadwal yang dijanjikan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_People\"><\/span>5. <strong>People<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam strategi pemasaran Marketing Mix 7P, Sumber daya manusia (SDM) merupakan elemen krusial dalam mempengaruhi perkembangan atau kemunduran suatu perusahaan. Banyak perusahaan mencari kandidat terbaik, bahkan menyewa pihak eksternal untuk menemukan pekerja berkualitas. Kinerja, loyalitas, serta kemampuan karyawan dalam melayani pelanggan menjadi faktor penting dalam kesuksesan bisnis, terutama di industri jasa. Attitude dan motivasi karyawan, seperti cara berbicara, bahasa tubuh, dan komitmen terhadap pekerjaan, juga berperan besar dalam menentukan keberhasilan perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Process\"><\/span>6. <strong>Process<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elemen <em>Process<\/em> dalam marketing mix 7P adalah sesuatu yang berkaitan dengan prosedur, mekanisme, dan alur kerja yang digunakan perusahaan untuk menyampaikan produk atau layanan kepada pelanggan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Process<\/em> mencakup segala proses yang dialami konsumen sejak awal hingga akhir pembelian, termasuk bagaimana produk atau layanan diproduksi, disalurkan, dan diterima. Dalam konteks strategi pemasaran, <em>process<\/em> berperan penting dalam memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pengalaman yang konsisten dan memuaskan, mulai dari pemesanan hingga pengiriman atau penggunaan produk.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Physical_Evidence\"><\/span>7. <strong>Physical Evidence<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Physical Evidence<\/em> dalam bauran pemasaran 7P merujuk pada semua aspek fisik yang dapat dilihat oleh pelanggan saat berinteraksi dengan produk atau layanan suatu perusahaan. Seperti desain interior toko, tampilan produk serta kemasan, logo, bahkan tampilan digital seperti visual website atau aplikasi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elemen ini menjadi salah satu faktor kesuksesan suatu strategi pemasaran karena dengan lengkapnya bukti fisik, pelanggan yang berpotensial akan lebih yakin<em> <\/em>untuk menggunakan atau membeli produkmu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menggunakan konsep Marketing Mix 7P dalam strategi pemasaran memberikan panduan yang komprehensif untuk bisnis dalam memenuhi kebutuhan konsumen secara efektif. Dengan memadukan tujuh elemen, perusahaan kamu dapat lebih mudah menyesuaikan pendekatan dalam mencapai pasar target dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsep bauran pemasaran ini tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga mempertimbangkan aspek yang lebih luas seperti orang, proses, dan bukti fisik, menjadikannya alat yang sangat penting dalam dunia pemasaran modern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dalam strategi pemasaran, pernahkah kamu mendengar konsep Marketing Mix 7P? Marketing Mix adalah sebuah strategi pemasaran yang memiliki&hellip;","protected":false},"author":1,"featured_media":6530,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":103,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","footnotes":""},"categories":[548],"tags":[526,525,47],"class_list":["post-5658","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-key-element-of-marketing","tag-bauran-pemasaran","tag-marketing-mix-adalah","tag-strategi-pemasaran","cs-entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5658"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5658\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5658"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5658"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}