{"id":978,"date":"2023-01-11T11:11:31","date_gmt":"2023-01-11T04:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/contenthub.markplusinstitute.com\/?p=978"},"modified":"2025-02-15T09:40:44","modified_gmt":"2025-02-15T02:40:44","slug":"sertifikasi-bnsp-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/","title":{"rendered":"3 Pilihan SertifikasI BNSP Marketing dari LSP Pemasaran"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tersedia 3 pilihan sertifikasi BNSP <em>marketing<\/em> dari LSP Pemasaran. Cari tahu lebih lanjut mengenai silabus dan harga sertifikasi kompetensi disini.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_itu_BNSP_dan_LSP_Pemasaran\"><\/span><strong>Apa itu BNSP dan LSP Pemasaran?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#Apa_itu_BNSP_dan_LSP_Pemasaran\" >Apa itu BNSP dan LSP Pemasaran?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#Apa_Fungsi_Sertifikasi_Marketing\" >Apa Fungsi Sertifikasi Marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#Manfaat_Mengikuti_Sertifikasi_Marketing\" >Manfaat Mengikuti Sertifikasi Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#3_Pilihan_Skema_Sertifikasi_Marketing\" >3 Pilihan Skema Sertifikasi Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#_1_Tenaga_Pemasar_Operasional_Bidang_Merek_Brand_Operation\" >&nbsp;1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tenaga Pemasar Operasional Bidang Merek (Brand Operation)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#_2_Tenaga_Pemasar_Operasional_Bidang_Penjualan_Sales_Operation\" >&nbsp;2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tenaga Pemasar Operasional Bidang Penjualan (Sales Operation)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#_3_Tenaga_Pemasar_Operasional_Bidang_Layanan_Service_Operation\" >&nbsp;3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tenaga Pemasar Operasional Bidang Layanan (Service Operation)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#Biaya_Sertfikasi_Marketing_dari_LSP_Pemasaran_Berlisensi_BNSP\" >Biaya Sertfikasi Marketing dari LSP Pemasaran Berlisensi BNSP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#Sertifikasi_BNSP_atau_MarkPlus_Institute_Certification_Program\" >Sertifikasi BNSP atau MarkPlus Institute Certification Program<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#1_Fleksibilitas_waktu_dan_tempat\" >1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Fleksibilitas waktu dan tempat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#2_Certification_of_Completion_1_Sertifikat_Kompetensi\" >2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Certification of Completion + 1 Sertifikat Kompetensi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#3_Bebas_akses_platform_selama_1_bulan\" >3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Bebas akses platform selama 1 bulan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/sertifikasi-bnsp-marketing\/#4_Feedback_tugas_dari_analis_MarkPlus\" >4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Feedback&nbsp;tugas dari analis MarkPlus<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Badan Nasional Sertifikasi Profesi atau yang biasa disingkat BNSP adalah badan independen yang mempunyai kewenangan sebagai otoritas sertifikasi personil dan juga bertugas menyelenggarakan sertifikasi kompetensi profesi bagi para tenaga kerja. BNSP memiliki kewajiban untuk bertanggung jawab kepada Presiden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sementara itu, Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) adalah Lembaga yang ditunjuk oleh BNSP untuk melaksanakan kegiatan sertifikasi profesi yang berlisensi. Lisensi didapatkan melalui proses akreditasi oleh BNSP untuk menyatakan LSP tersebut memenuhi syarat untuk melakukan kegiatan sertifikasi profesi. Beberapa tugas LSP diantaranya adalah membuat materi uji kompetensi, menyediakan asesor, dan melakukan asesmen. LSP Pemasaran sendiri diinisasi oleh Indonesia Marketing Association (IMA) yang didukung oleh para pelaku industri terkemuka, salah satunya PT MarkPlus Indonesia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_Fungsi_Sertifikasi_Marketing\"><\/span><strong>Apa Fungsi Sertifikasi Marketing?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Memastikan para tenaga pemasaran operasional memiliki kompetensi kerja yang terstandarisasi.<\/li>\n\n\n\n<li>Memelihara kompetensi para tenaga pemasaran.<\/li>\n\n\n\n<li>Mengembangkan sistem sertifikasi kompetensi profesi yang terpercaya.<\/li>\n\n\n\n<li>Meningkatkan rekognisi dan daya saing tenaga kerja Indonesia.<\/li>\n\n\n\n<li>Mengembangkan paradigma baru untuk mempersiapkan tenaga kerja yang berkualitas berdasarkan kebutuhan&nbsp;<em>users<\/em>&nbsp;(<em>demand driven<\/em>) menggunakan pendekatan&nbsp;<em>computer-based training<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Manfaat_Mengikuti_Sertifikasi_Marketing\"><\/span><strong>Manfaat Mengikuti Sertifikasi Marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Meningkatkan kepercayaan diri akan kompetensi yang dimiliki<\/li>\n\n\n\n<li>Mengukur kompetensi yang dimiiki<\/li>\n\n\n\n<li>Membantu perusahaan untuk menyaring&nbsp;<em>talent<\/em>&nbsp;yang memiliki keunggulan kompetitif<\/li>\n\n\n\n<li>Kesempatan karir di masa depan.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Membangun kredibilitas profesional<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Pilihan_Skema_Sertifikasi_Marketing\"><\/span><strong>3 Pilihan Skema Sertifikasi Marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saat ini, terdapat tiga pilihan sertifikasi kompetensi yang dijalankan oleh LSP Pemasaran. Mengacu pada SKKNI Nomor 389 Tahun 2013 tentang kompetensi di area kerja pemasaran yang ditetapkan oleh Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI pada 31 Desember 2013, tenaga pemasar operasional akan diuji kemampuannya dalam mengidentifikasi elemen pemasaran perusahaan, melaksanakan komunikasi efektif, dan melaksanakan&nbsp;<em>business writing<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selain itu, ada beberapa kompetensi lain yang akan diuji sesuai area kerja tiap skema. Untuk area kerja&nbsp;<em>brand operation<\/em>, tenaga pemasar akan diuji mengenai perencanaan riset terhadap sebuah merek, pengolahan data riset, dan pelaksanaan event. Sementara itu, untuk area kerja&nbsp;<em>sales operation<\/em>&nbsp;akan diuji kompetensinya dalam melakukan pendekatan kepada calon pelanggan potensial, melaksanakan keterampilan penjualan, dan menyusun rencana aktivitas penjualan. Terakhir, untuk area kerja service operation kompetensi yang diuji adalah seputar mewujudkan kepuasan pelanggan dan penanganan keluhan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Masih bingung skema mana yang harus Anda pilih? Berikut informasi lengkap mengenai sertifikasi kompetensi berlisensi BNSP oleh LSP Pemasaran yang bisa Anda pilih:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_1_Tenaga_Pemasar_Operasional_Bidang_Merek_Brand_Operation\"><\/span>&nbsp;1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tenaga Pemasar Operasional Bidang Merek (<em>Brand Operation<\/em>)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Program&nbsp;<em>brand operation<\/em>&nbsp;adalah sertifikasi untuk bidang&nbsp;<em>brand&nbsp;<\/em>dengan fokus untuk mengasah kompetensi&nbsp;<em>brand&nbsp;<\/em>khusus di kompetensi&nbsp;<em>basic marketing, research marketing,&nbsp;<\/em>dan mengembangkan komunikasi brand melalui event management.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Lalu apa saja yang akan dipelajari dalam skema sertifikasi kompetensi bidang merek?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pemahaman bahwa mengelola merek sangat penting untuk menjaga&nbsp;<em>positioning, differentiation,&nbsp;<\/em>dan&nbsp;<em>brand equity.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Kemampuan dalam melakukan riset pemasaran untuk mengenal&nbsp;<em>customer,&nbsp;<\/em>preferensi&nbsp;<em>customer,&nbsp;<\/em>dan pengembangan produk baru.<\/li>\n\n\n\n<li>Kemampuan membuat konsep, mengeksekusi, dan mengevaluasi&nbsp;<em>event&nbsp;<\/em>&nbsp;yang merupakan salah satu kegiatan&nbsp;<em>brand amplifying.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Silabus&nbsp;<em>Brand Operation<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Judul&nbsp;<em>Course<\/em><\/strong><\/td><td><strong>Judul&nbsp;<em>Module<\/em><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><em>Basic Marketing: Strategy &amp; Tactics<\/em><\/td><td>Konsep Dasar\u00c3\u201a\u00a0<em>Marketing<\/em><br><em>Marketing Strategy<\/em><br><em>Marketing Tactic<\/em><br><em>Marketing Value<\/em><\/td><\/tr><tr><td><em>Mastering Communication Skills<\/em><\/td><td>Mengenali Gaya Komunikasi Pribadi<br>Mengenali Gaya Komunikasi Orang<br>Komunikasi Verbal dan Non-Verbal<br>Komunikasi Tertulis<\/td><\/tr><tr><td><em>Basic Marketing Research<\/em><\/td><td><em>Basic Marketing Research<\/em><br>Meng-<em>conduct Marketing Research<\/em><\/td><\/tr><tr><td><em>Event Management<\/em><\/td><td><em>Event Management<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Output yang diharapkan untuk sertifikasi BNSP&nbsp;<em>brand operation<\/em>:<em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Peserta memiliki kompetensi dalam mendesain pemasaran dasar dan membuat taktik pemasaran.<\/li>\n\n\n\n<li>Peserta mengetahui Bahasa verbal, non-verbal, dan komunikasi&nbsp;<em>business writing&nbsp;<\/em>untuk kemampuan berkomunikasi secara profesional.<\/li>\n\n\n\n<li>Peserta memiliki kompetensi untuk melakukan riset marketing untuk&nbsp;<em>product development&nbsp;<\/em>dan mengevaluasi produk.<\/li>\n\n\n\n<li>Peserta memiliki kompetensi untuk membuat&nbsp;<em>event&nbsp;<\/em>yang sesuai dengan objektif pemasaran.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_2_Tenaga_Pemasar_Operasional_Bidang_Penjualan_Sales_Operation\"><\/span><strong>&nbsp;2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><strong>Tenaga Pemasar Operasional Bidang Penjualan (<em>Sales Operation<\/em>)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Program&nbsp;<em>sales operation<\/em>&nbsp;adalah sertifikasi yang berfokus untuk mengasah kompetensi&nbsp;<em>sales&nbsp;<\/em>dibidang&nbsp;<em>selling process,&nbsp;<\/em>dimulai dari&nbsp;<em>prospecting, approaching, probing, presenting, handling objection,&nbsp;<\/em>dan<em>closing.&nbsp;<\/em>Selain itu, kompetensi&nbsp;<em>sales&nbsp;<\/em>yang didapat melalui sertifikasi ini adalah&nbsp;<em>sales plan,&nbsp;<\/em>membuat&nbsp;<em>territorial management&nbsp;<\/em>dan&nbsp;<em>time management.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Hal-hal yang dipelajari dalam skema sertifikasi kompetensi bidang penjualan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pemahaman dasar dalam melihat&nbsp;<em>landscape&nbsp;<\/em>bisnis untuk mengetahui perubahan apa yang terjadi.<\/li>\n\n\n\n<li>Pemahaman dan keterampilan menjual yang baik dimulai dari proses mencari&nbsp;<em>prospect&nbsp;<\/em>sampai melakukan&nbsp;<em>closing.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Pembekalan untuk membuat&nbsp;<em>sales plan&nbsp;<\/em>yang terukur dimulai dari&nbsp;<em>time management&nbsp;<\/em>dan&nbsp;<em>territory management.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Silabus&nbsp;<em>Sales Operation<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Judul&nbsp;<em>Course<\/em><\/strong><\/td><td><strong>Judul&nbsp;<em>Module<\/em><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><em>Basic Marketing: Strategy &amp; Tactics<\/em><\/td><td>Konsep Dasar\u00c3\u201a\u00a0<em>Marketing<\/em><br><em>Marketing Strategy<\/em><br><em>Marketing Tactic<\/em><br><em>Marketing Value<\/em><\/td><\/tr><tr><td><em>Mastering Communication Skills<\/em><\/td><td>Mengenali Gaya Komunikasi Pribadi<br>Mengenali Gaya Komunikasi Orang<br>Komunikasi Verbal dan Non-Verbal<br>Komunikasi Tertulis<\/td><\/tr><tr><td><em>Selling Skills<\/em><\/td><td><em>Prospecting to Approaching<\/em><br><em>Probing and Presenting<\/em><br><em>Negotiation to Closing<\/em><\/td><\/tr><tr><td><em>Sales Plan<\/em><\/td><td><em>Territory Management<\/em><br><em>Time Management<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Output yang diharapkan untuk sertifikasi BNSP&nbsp;<em>brand operation<\/em>:<em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Peserta memiliki kompetensi dalam mendesain pemasaran dasar dan membuat taktik pemasaran.<\/li>\n\n\n\n<li>Peserta mengetahui Bahasa verbal, non-verbal, dan komunikasi&nbsp;<em>business writing&nbsp;<\/em>untuk kemampuan berkomunikasi secara profesional.<\/li>\n\n\n\n<li>Peserta memiliki kompetensi untuk melakukan&nbsp;<em>prospecting, approaching,&nbsp;<\/em>dan&nbsp;<em>probing&nbsp;<\/em>terhadap pelanggan atau&nbsp;<em>client.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Peserta memiliki kompetensi untuk melakukan&nbsp;<em>presenting, handling objection,&nbsp;<\/em>dan&nbsp;<em>closing&nbsp;<\/em>terhadap pelanggan atau&nbsp;<em>client.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_3_Tenaga_Pemasar_Operasional_Bidang_Layanan_Service_Operation\"><\/span><strong>&nbsp;3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><strong>Tenaga Pemasar Operasional Bidang Layanan (<em>Service Operation<\/em>)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sertifikasi di bidang&nbsp;<em>service operation<\/em>&nbsp;berfokus untuk mengasah kompetensi dalam<em>delivering service excellence,&nbsp;<\/em>seperti menyajikan layanan prima melalui&nbsp;<em>service dimension, handling customer\u00c3\u00a2\u00e2\u201a\u00ac\u00e2\u201e\u00a2s service,&nbsp;<\/em>dan menulis surat atau komunikasi baik verbal maupun non-verbal sebagai rangkaian dari aktivitas pelayanan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Berikut ini adalah hal-hal yang dipelajari dalam skema sertifikasi kompetensi bidang layanan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mempelajari bahwa&nbsp;<em>service&nbsp;<\/em>merupakan bagian dari strategi&nbsp;<em>marketing<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mempelajari teknik&nbsp;<em>service&nbsp;<\/em>yang prima.<\/li>\n\n\n\n<li>Mempelajari teknik&nbsp;<em>handling customer\u00c3\u00a2\u00e2\u201a\u00ac\u00e2\u201e\u00a2s complaint.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Melakukan kegiatan komunikasi sebagai salah satu aktivitas pelayanan.<\/li>\n\n\n\n<li>Mengenal&nbsp;<em>customer&nbsp;<\/em>untuk melakukan pelayanan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Silabus&nbsp;<em>Service Operation<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Judul&nbsp;<em>Course<\/em><\/strong><\/td><td><strong>Judul&nbsp;<em>Module<\/em><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><em>Basic Marketing: Strategy &amp; Tactics<\/em><\/td><td>Konsep Dasar\u00c3\u201a\u00a0<em>Marketing<\/em><br><em>Marketing Strategy<\/em><br><em>Marketing Tactic<\/em><br><em>Marketing Value<\/em><\/td><\/tr><tr><td><em>Mastering Communication Skills<\/em><\/td><td>Mengenali Gaya Komunikasi Pribadi<br>Mengenali Gaya Komunikasi Orang<br>Komunikasi Verbal dan Non-Verbal<br>Komunikasi Tertulis<\/td><\/tr><tr><td><em>Delivering Service Excellence<\/em><\/td><td>Mengenali Kebutuhan Layanan Pelanggan<br><em>Service Dimension Quality<\/em><\/td><\/tr><tr><td><em>Handling Customer\u00c3\u00a2\u00e2\u201a\u00ac\u00e2\u201e\u00a2s Complaint<\/em><\/td><td><em>Handling Customer\u00c3\u00a2\u00e2\u201a\u00ac\u00e2\u201e\u00a2s Complaint<\/em><br><em>Follow-up\u00c3\u201a\u00a0<\/em>Keluhan Pelanggan<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Output yang diharapkan untuk sertifikasi BNSP&nbsp;<em>brand operation<\/em>:<em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Peserta memiliki kompetensi bagaimana mendesain pemasaran dasar dan membuat pemasaran taktis.<\/li>\n\n\n\n<li>Peserta mengetahui bahasa verbal, non-verbal, dan komunikasi&nbsp;<em>business writing&nbsp;<\/em>untuk kemampuan berkomunikasi secara profesional.<\/li>\n\n\n\n<li>Peserta mengetahui&nbsp;<em>service&nbsp;<\/em>atau layanan dasar yang profesional dengan menggunakan&nbsp;<em>service dimension quality.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Peserta mampu menangani complain pelanggan dan mampu melakukan&nbsp;<em>follow-up-action&nbsp;<\/em>sebagai indicator kemampuan&nbsp;<em>service&nbsp;<\/em>yang&nbsp;<em>excellence.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Biaya_Sertfikasi_Marketing_dari_LSP_Pemasaran_Berlisensi_BNSP\"><\/span><strong>Biaya Sertfikasi Marketing dari LSP Pemasaran Berlisensi BNSP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biaya yang diperlukan untuk mengikuti sertifikasi kompetensi dari LSP Pemasaran untuk&nbsp;<em>brand operation, service operation<\/em>, ataupun&nbsp;<em>sales operation<\/em>&nbsp;adalah Rp. 2.500.000,-<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sertifikasi_BNSP_atau_MarkPlus_Institute_Certification_Program\"><\/span><strong>Sertifikasi BNSP atau MarkPlus Institute Certification Program<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ujian skema LSP Pemasaran akan dilakukan atau diuji langsung oleh asesor yang ditunjuk oleh LSP Pemasaran. Pendaftaran dapat dilakukan melalui MarkPlus yang merupakan salah satu perusahaan yang membantu pembentukan LSP Pemasaran. Saat ini, LSP Pemasaran hanya membuka uji kompetensi untuk level operasional yang diperuntukan bagi profesional di&nbsp;<em>entry-level<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk uji kompetensi di level manajerial dan stratejik, MarkPlus Institute memiliki beberapa pilihan program sertifikasi online mengenai bidang serupa. Program sertifikasi online di level manajerial ditargetkan untuk&nbsp;<em>professional mid-level<\/em>. Sementara itu, program sertifikasi online pada level stratejik ditargetkan untuk&nbsp;<em>professional up-level <\/em>untuk peranan stratejik seperti Board of Director yang telah memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sertifikasi online ini bisa dilangsungkan dengan metode live webinar zoom. Sertifikasi online dari MarkPlus mempunyai beberapa keunggulan diantaranya:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Fleksibilitas_waktu_dan_tempat\"><\/span><strong>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><strong>Fleksibilitas waktu dan tempat<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sertifikasi online ini dapat diakses melalui&nbsp;<em>platform&nbsp;<\/em>MarkPlus Institute melalui gadget Anda kapanpun dan dimanapun sesuai dengan jadwal program yang kami tentukan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Certification_of_Completion_1_Sertifikat_Kompetensi\"><\/span><strong>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><strong>Certification of Completion + 1 Sertifikat Kompetensi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah menuntaskan serangkaian sertifikasi online yakni menyelesaikan sesi dan mengunggah tugas, Anda akan mendapatkan sertifikat&nbsp;<em>completion.&nbsp;<\/em>Selain itu, Anda akan mendapatkan satu sertifikat kompetensi setelah ujian&nbsp;<em>assessment.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Bebas_akses_platform_selama_1_bulan\"><\/span><strong>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><strong>Bebas akses platform selama 1 bulan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anda akan mendapatkan bonus beberapa materi yang bisa Anda akses sebagai tambahan belajar diluar program yang Anda&nbsp;<em>enroll.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Feedback_tugas_dari_analis_MarkPlus\"><\/span><strong>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<em>Feedback&nbsp;<\/em><\/strong><strong>tugas dari analis MarkPlus<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analis MarkPlus akan memberikan&nbsp;<em>feedback&nbsp;<\/em>dari tugas-tugas yang Anda&nbsp;<em>upload&nbsp;<\/em>sebagai pengukur kompetensi diri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jadi tunggu apalagi? Segera ikuti sertifikasi marketing melalui MarkPlus Institute.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tersedia 3 pilihan sertifikasi BNSP marketing dari LSP Pemasaran. Cari tahu lebih lanjut mengenai silabus dan harga sertifikasi&hellip;","protected":false},"author":3,"featured_media":981,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":7404,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[33,32,34,35],"class_list":["post-978","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-learning-and-development","tag-sertfikasi-marketing","tag-sertifikasi-bnsp","tag-sertifikasi-kompetensi","tag-sertifikasi-online","cs-entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=978"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/978\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media\/981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/markplusinstitute.com\/explore\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}