contact@markplusinstitute.com
6281112200999
Register
Login
Watch & Learn
Key Account Management
Handling Customer Complaint
MarkPlus Books
Course & Certification
Events & Merch
Calendar of Event
HR Hub Community
MGTC
SMF
Buy Merch
About Us
Who We Are
What We Do
Public Training
Corporate Training
Be Part of Us
Offices & Facilities
Strategic Partners
MarkPlus Inc
Connect With Us
Key Account Management
Home
Watch & Learn
Key Account Management
Mempertahankan Loyalitas Pelanggan (Keep)
Menjadi Account Manager Kepercayaan
Menyusun Customer Experience untuk Key Account
Menciptakan Unsur Kepercayaan dalam Pelanggan
Mendapatkan Kembali Pelanggan Yang Hilang (Win-Back)
Proses Win-Back untuk Menangani Pelanggan yang Kecewa
Komponen Service Recovery yang Efektif
Tahapan dalam Menangani Komplain Pelanggan
Panduan Service Recovery untuk Key Account
Mengakuisisi Pelanggan baru (Get)
Pentingnya Key Account Management
4 Strategi Penanganan Account
Mengidentifikasi Key Account (KAISM)
Proses Key Account Management
Mengembangkan Potensi Pelanggan (Grow)
Manfaat Up dan Cross Selling bagi Perusahaan
Cara Melakukan Up dan Cross Selling
Faktor yang Mempengaruhi Up dan Cross Selling
Memilih strategi yang tepat untuk tiap Key Account
×
Video Request
Name
Email
Video Name
Message